Ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2017 r. poz. 1824) nakłada na administrację publiczną obowiązki, które mają pomóc osobom mającym trudności w komunikowaniu się w załatwianiu spraw w urzędach.

W celu zapewnienia pomocy w załatwianiu spraw osobom uprawnionym, o których mowa w art. 2 ww. ustawy, informujemy, że z Ministerstwem Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej osoba uprawniona może komunikować się na kilka sposobów:

• osobiście w MRPiPS - wejście od ul. Nowogrodzkiej 1/3/5, Warszawa, godziny przyjęć: od poniedziałku do piątku w godz. 8.30 – 15.30,
• pocztą elektroniczną na adres e-mail: skargi.wnioski@mrpips.gov.pl lub info@mrpips.gov.pl,
• faksem na nr (22) 661 13 36,
• pisemnie na adres: Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej

Biuro Ministra i Komunikacji Społecznej

Wydział ds. Obywatelskich

ul. Nowogrodzka 1/3/5

00-513 Warszawa

• bądź też w Biurze Podawczym MRPiPS.

MRPiPS zapewnia osobom niesłyszącym video-tłumacza języka migowego.

Jednocześnie informujemy, że Pełnomocnik Rządu ds. Osób Niepełnosprawnych przyjmuje interesantów w ramach Dnia Otwartego w każdy drugi wtorek miesiąca w godzinach 14.00 - 16.00. Zapisy przyjmowane są telefoniczne pod numerem telefonu: (22) 529-06-49. Osoby doświadczające trudności w komunikowaniu się mogą wysłać swoje zgłoszenie na adres poczty elektronicznej: sekretariat.bon@mrpips.gov.pl przynajmniej jeden dzień przed planowaną wizytą.

Natomiast informacje dotyczące działalności Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej zamieszczone są na stronie Biuletynu Informacji Publicznej https://www.mpips.gov.pl/bip oraz na stronie internetowej www.mrpips.gov.pl